POSTANOWIENIA I WARUNKI
Postanowienia i warunki korzystania z brillen.pl przez SuperVista Poland sp. z o.o.
Postanowienia i warunki korzystania z brillen.pl:
1.3. Wraz z przekazaniem lub zarejestrowaniem danych osobowych (nazwisko, adres, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu) kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie jego danych w celu utworzenia, realizacji i zakończenia pożądanego zobowiązania z czynności prawnych. Tym samym wyraża również zgodę na to, że dane mogą być dalej przetwarzane w drodze przetwarzania danych zamówienia zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych. Kupujący jest świadomy, że może w każdej chwili zapytać o zakres i dokumentację swoich danych oraz że może zażądać usunięcia swoich danych również po całkowitym zrealizowaniu transakcji prawnej. Kupujący może w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu jego danych do inicjowania dalszych czynności prawnych przez SuperVista Poland sp. z o. o.
Wszystkie podane ceny zawierają obowiązujący podatek VAT. Zasadniczą ceną sprzedaży dla kupującego jest cena całkowita wynikająca z zamówienia złożonego u partnera optycznego, którą partner optyczny przekaże i wyjaśni kupującemu.
Badanie wzroku pod kątem doboru okularów korekcyjnych w naszych salonach jest bezpłatne. Badanie wykonują dyplomowani optometryści. Wykonujemy badanie wzroku tylko dla osób dorosłych.
Transakcje płatnicze dokonywane są za pomocą Tpay — BLIK lub szybkim przelewem internetowym — bezpośrednio w salonie optycznym zaraz po złożeniu zamówienia. Brak płatności oznacza rezygnację ze złożonego zamówienia oraz jego anulowanie.
Ręczymy za jakość naszych okularów. Niezależnie od roszczeń gwarancyjnych, udzielamy również gwarancji satysfakcji z prawem do jednorazowej wymiany na produkty brillen.pl (z wyjątkiem brillen.pl Standard) w ciągu 8 tygodni oraz na produkty STEINER-Vision w ciągu pierwszych 60 dni od DATY FAKTURY.
W ramach gwarancji satysfakcji kupujący może wybrać inny produkt SuperVista Poland sp. z o. o. zamiast okularów progresywnych, np. dwie pary okularów jednoogniskowych (jedna para - do dali, druga para - do bliży) lub inny produkt progresywny. W takim przypadku SuperVista Poland sp. z o. o. ma prawo obciążyć kupującego różnicą w cenie; obniżenie ceny z tytułu tego rozwiązania zastępczego jest wykluczone.
Podane terminy dostawy są niewiążące, ponieważ nie można wykluczyć opóźnień związanych z produkcją. Terminy dostawy są stale optymalizowane i skracane.
1. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu umowy w przypadkach określonych w art. 43 e) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. Prawo konsumenta.
1. Klient może zgłaszać reklamacje na adres poczty elektronicznej: serwis@brillen.pl
2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
8.2 Jeżeli kupujący jest przedsiębiorcą, towar pozostaje własnością sprzedającego do czasu pełnej zapłaty wszystkich roszczeń wynikających z umowy kupna-sprzedaży wraz z roszczeniami dodatkowymi (np. koszty upomnienia itp.)
Sprzedający nie dopuszcza możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży w zakresie towaru pełnowartościowego. Ze względu na wyraźnie dostosowane towaru do osobistych potrzeb kupującego lub według zindywidualizowanego wyboru kupującego brak jest możliwości umownego odstąpienia od zakupu okularów i/lub soczewek.
11.1 Miejscem realizacji wszystkich transakcji jest siedziba SuperVista Poland sp. z o. o. w Kołobrzegu. Językiem umowy, zamówień i transakcji biznesowych jest język polski.
11.2 Umowy z konsumentami podlegają prawu polskiemu. W innych przypadkach obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów .
11.3 W przypadku skarg sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby sprzedającego. Konsument może wytoczyć powództwo również przed sąd właściwy dla miejsca swojego zamieszkania
11.4 Jeżeli kupujący jest przedsiębiorcą lub należy do osób wymienionych w § 38 niemieckiego kodeksu postępowania cywilnego (niem. Zivilprozessordnung), Schönefeld jest sądem właściwym dla obu stron w przypadku sporów wynikających z umowy i związanych z nią stosunków prawnych, a według wyboru sprzedającego - również siedziba kupującego.
tel. 729-086-002,
mail: serwis@brillen.pl
